Компания «Тиксомет» осуществляет бесплатное обновление программного обеспечения и поддержку пользователей после гарантийного срока в 12 месяцев без ограничения во времени.

Постоянная работа над совершенствованием продукта, решение новых задач в области оценки структуры материалов неизбежно приводит к появлению новых инструментов и разработке новых методик. Для удобства пользователей компания проводит обучение и последующее переобучение пользователей как на территории заказчика, так и в собственной лаборатории.